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    售后服務

    作者:Admin 瀏覽: 發布時間:2017/03/06

         鞏義市恒旭機械制造有限公司為客戶提供優良的產品和完善的售前、售中以及售后服務是我們的服務目標;滿足客戶的需要是企業營銷工作的重要內容之一。 公司以揚民族志氣、 創世界品牌、 以產業報國 ;為已任,本著以市場為導向、以科技為動力的宗旨。向廣大新老客戶和一慣支持本企業的各界人士作以下幾點服務承諾:
          售 前:
          (1)設備型號的選擇。
          (2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
          (3)為客戶培訓技術人員。
          (4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。
          售 中:
          (1)產品的驗收。
          (2)協助客戶擬訂施工方案。
          售 后:
          (1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
          (2)現場培訓操作人員。
          (3)服務原則:產品保修期為一年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

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